Assistenza e reclami

I termini standard si applicano solitamente solo ai ricambi, ma TEFCOLD ha una rete di assistenza e offre anche diversi servizi in molti paesi. I prezzi e i tempi di risposta variano da paese a paese. Contattaci per maggiori informazioni.

 

Se hai bisogno di assistenza o per reclami in garanzia, compila il modulo e ti risponderemo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Prima di compilare il modulo controlla se il contratto di acquisto prevede o meno la garanzia. 

 

Per la compilazione del numero di modello nel modulo:

Aggiungi solo le ultime 10 cifre, escludendo le 2 cifre tra parentesi, se il modello presenta 2 cifre in una parentesi (vedere esempio sottostante).